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お客様に関する情報のお取り扱いについて |
| 当社および当サイトではお客様からの信頼を第一と考え、以下の方針に沿ってお客様からお預りした個人情報を取り扱い、正確性および機密性の保持に努めてまいります。 |
情報を収集する目的 |
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| お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良いサービスを提供させていただくために、お客様からは必要にして最小限の情報をお預かりするようにいたします。これらの情報は、以下の目的で利用いたします。 ・ご本人の確認の場合 ・当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内、提供、維持管理 ・当社および当社グループ企業(注3)の名義で行うマーケティング活動(注4) |
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| (注1) | 当社は、法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合に限り、上記の利用目的を超えて個人情報を取り扱うものとします。 |
| (注2) | 当社は、利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において利用目的を変更することがあります。この場合、速やかに新たな利用目的を当「個人情報取扱い」に記載して公表するものとします。 |
| (注3) | 当社グループ企業とは株式会社ウェブクルー、株式会社インシュアランススクエア・バン、株式会社エフピーシー、引越比較ドットコム株式会社、株式会社ウェブクルーインベストメント、中国投資ドットジェイピー株式会社、Webcrew Information Technology ( Shanghai ) Inc.、BETTER HOUSE HOLDING LIMITED、有限会社ライジングジャパンであります。なお当社グループ企業は今後追加される可能性があります。 |
| (注4) | マーケティング活動とは、当社ないしは当社グループ企業ないしは第三者のサービス・商品のE-mail発送、郵送によるダイレクトメール、訪問販売によるご案内であります。なお、当社は、第三者からの委託に基づきマーケティングを行う場合、当該第三者に対して個人情報を提供することはありません。 |
収集する情報の種類 |
| 基本的な項目としては、お客様のご住所・ご氏名(法人名)・ご連絡先などです。その他当社が委託を受ける保険会社の必要に応じて項目が付加される場合(例:保険のお見積もりをご依頼の際のご希望補償内容等)がございますが、この場合も必要最小限の項目に留めます。 |
情報の収集方法 |
| 十分な機密性保持の措置を講じたうえで、当社サイトでフォームにご入力いただくか、必要書類をファクスにて送信いただく等の形で収集いたします。ご入力・ご記入の不備等で付加的に情報が必要となった場合には、電子メール・電話等でお伺いする場合もございますが、必ずご本人であることを確認し、同意を得たうえで行うようにいたします。 |
情報の提供 |
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| 当社および当社グループ企業は、次の場合を除いて、お客様からお預かりした情報を第三者に提供することはございません。 ● 当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内、提供、維持管理ために情報をお預かりし、保険会社に対して個人情報を提供する場合で、お客様から同意がある場合 ● 当社グループ企業が、当該当社グループ企業名義でマーケティングを行う目的で、当社から個人情報を提供する場合で、お客様から同意がある場合(注5、6) ● 法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合で提供が必要と判断される場合 |
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| (注5) | 当社が委託を受ける保険会社の必要に応じて付加された項目について提供することはありません。 |
| (注6) | 当社グループ企業は、第三者からの委託によりマーケティングを行う場合、委託元である当該第三者に対して個人情報を提供することはありません。 |
情報の管理方法 |
| お客様の情報を常に正確かつ最新のものに保つように、随時リストクリーニングを行うなど適切な措置を講じるよう努力いたします。また、お客様の情報に対する不正なアクセスを防止するために、充分な強度のファイアウォールシステムを導入するとともに、保険会社をはじめ情報を伝達する際にはSSL等の暗号化を行います。さらに、当社及び当社グループ企業を対象に個人情報保護に関するルールを策定し、運用いたします。 |
お客様からのお申し出による情報の利用目的通知・開示・訂正等・利用停止等 |
| お客様からご自身に関する情報の開示等の求めがあった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき速やかにお答えいたします。 |
【弊社の業務に関する各種ご相談・お問い合せ窓口】 |
| 受付時間:午前9時30分〜午後6時 (土曜・日曜・祝日・年末年始は除く) |
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